変更・キャンセル
「オンラインショップ」
ご注文内容の変更およびキャンセルについては、ご注文後24時間以内まで承ります。（内容により対応いたしかねる場合もございますので予めご了承ください。）
メールpure@dear-minds.comにて、ご注文番号とご希望内容をお知らせください。
バルーンは、お客様からオーダーをいただいてからひとつずつハンドメイドでお作りしておりますので、それ以降の変更・キャンセルは致しかねます。
「カスタムオーダー」
カスタムオーダーは、オーダーをいただいてからご希望のバルーンの色作り・デザイン・お見積もりに入らせていただくため、ご注文後の変更およびキャンセルはいたしかねますので予めご了承ください。
交換・返品
商品の交換・返品はお受けいたしかねます。お届け前の管理・品質確認には万全を期しておりますが、お届けの際に商品の破損が見られる場合は、同等の商品を再度お届けいたしますので、商品到着後1時間以内にメールpure@dear-minds.comまでご連絡くださいますようお願いします。それ以降の交換・返品は致しかねます。また商品のお取り扱いにつきましては、十分にお気をつけください。当店の商品による家具や調度品などへの損傷につきましては、一切責任を負うことができかねます。その他、ご不在やご転居等お客様都合で商品がお届けできなかった場合も責任を負いかねますのでご了承ください。
ご注文にあたって
営利目的の転売はいかなる場合でも固くお断りします。また正規の方法以外でご購入いただいた商品のトラブルに関しまして、当社はいかなる責任も負いませんので予めご了承ください。